Gültig ab: 12.06.2025
Zuletzt aktualisiert: 12.06.2025
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
1.1. Die Website www.jeetcity.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) wird betrieben von Novatrix SRL, einem nach den Gesetzen von Costa Rica registrierten Unternehmen. Registrierungsnummer: 3-102-893958. Registrierte Adresse: PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORDSEITE DER MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHULE, WEISSES HAUS MIT SCHWARZEM TOR, COSTA RICA, 30703. Das Unternehmen betreibt die Website unter Lizenz Nr. 0000002, ausgestellt von der Tobique Gaming Commission.
1.2. Durch die Erstellung eines Kontos und die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
1.4. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen aktualisieren. Während wir versuchen, Benutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail zu informieren, empfehlen wir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
1.5. Die offizielle Sprache der Website ist Englisch. Im Falle von Abweichungen aufgrund von Übersetzungen hat die englische Version Vorrang.
1.6. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären sich die Spieler auch damit einverstanden, an alle Richtlinien, Regeln und Leitlinien gebunden zu sein, die auf der Website veröffentlicht sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutzrichtlinie, Bonusrichtlinie und Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen.
2. BERECHTIGUNG UND EINSCHRÄNKUNGEN
2.1. Der Zugang zum Casino ist nur Personen gestattet, die in Gerichtsbarkeiten wohnen, in denen Online-Glücksspiel legal ist. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Legalität der Nutzung unserer Dienste in Ihrer Region zu bestimmen.
2.2. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben (je nachdem, welches höher ist).
2.3. Wir können einen Altersnachweis verlangen und behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn die Altersprüfung fehlschlägt.
2.4. Eingeschränkte Länder: Benutzer aus den folgenden Ländern oder Regionen ist es untersagt, das Casino für Echtgeldspiele zu nutzen:
Afghanistan, Belarus, Kanada – Provinz New Brunswick, Kanada – Provinz Ontario, Zentralafrikanische Republik, China, Kuba, Zypern, Demokratische Republik Kongo, Georgien, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libyen, Malta, Myanmar, Niederlande, Nordkorea, Polen, Russland, Somalia, Südsudan, Syrien, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Venezuela, Jemen.
Spieler, die gegen diese Richtlinie verstoßen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattungen oder Auszahlungen.
2.5. Spieler aus Schweden sind nicht berechtigt, Boni, Promotionen, VIP-Programme oder Treuepunktumtausch zu erhalten.
2.6. Das Casino behält sich das Recht vor, Auszahlungen abzulehnen oder rückgängig zu machen und/oder Konten zu schließen, wenn diese Einschränkungen verletzt werden.
2.7. Altersverifikation für Bitcoin-Spieler: Bevor mit BTC gespielt werden kann, müssen Spieler einen gültigen Ausweis (z. B. Reisepass, Führerschein) einreichen. Einzahlungen und Wetten sind blockiert, bis die Verifikation abgeschlossen ist. Bei Nichtbefolgung wird das Konto geschlossen.
3. SPIELVERFÜGBARKEIT UND EINSCHRÄNKUNGEN
3.1. Einige Spiele sind in bestimmten Ländern aufgrund von Anbietereinschränkungen möglicherweise nicht verfügbar, die sich im Laufe der Zeit ändern können.
3.2. Die Nutzung von VPNs zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist strengstens untersagt und kann zur Konfiszierung von Gewinnen führen.
3.3. NetEnt-Spiele
- Absolute Einschränkungen: NetEnt-Spiele sind nicht erlaubt in: Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Großbritannien, USA.
- Gesperrte Gebiete: NetEnt-Spiele sind in einer längeren Liste von Ländern nicht verfügbar, darunter Australien, Hongkong, Iran, Israel, Philippinen usw.
- Markenbeschränkungen: Zusätzliche Ländereinschränkungen gelten für spezifische Titel wie Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV und Universal Monsters.
3.4. Andere Anbieter
- Play’n GO und Pragmatic: Nicht verfügbar in Schweden.
- Amatic: Eingeschränkt in Australien, Österreich, Estland, Griechenland, USA.
- NYX: In Kanada nicht erhältlich
- Microgaming: In den USA, Großbritannien, Frankreich, Australien usw. gesperrt.
4. ZAHLUNGEN UND WÄHRUNGEN
4.1. Akzeptierte Fiat- und Kryptowährungen umfassen:
EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR, BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX.
4.2. Krypto-Transaktionen basieren auf Echtzeit-Wechselkursen über den Coinbase Converter zum Zeitpunkt der Transaktion. Währungsumtausch zwischen Krypto und Fiat wird nicht unterstützt.
5. STEUERN UND GEBÜHREN
5.1. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle in Ihrer Gerichtsbarkeit fälligen Steuern auf Ihre Gewinne oder Aktivitäten im Casino zu melden und zu zahlen.
6. SPIELREGELN
6.1. Sie bestätigen und erkennen an, dass Sie die Regeln jedes auf der Website angebotenen Spiels verstehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit den Spielmechaniken, einschließlich Auszahlungsquoten und Gewinnchancen, vertraut zu machen, bevor Sie Wetten platzieren.
7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
7.1. Sie akzeptieren, dass Glücksspiel das Risiko birgt, Geld zu verlieren. Das Unternehmen haftet nicht für finanzielle Verluste oder Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website oder die Teilnahme an Spielen entstehen.
7.2. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und geben diese nur an Dritte weiter, die direkt an der Bereitstellung von Glücksspielservices beteiligt sind (z. B. Spieleanbieter, Zahlungsabwickler). Sobald die Daten jedoch weitergegeben werden, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Missbrauch oder Weitergabe Ihrer Daten durch solche Dritten.
7.3. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, Fehler oder Unterbrechungen, die durch Hardware- oder Softwarefehler auf Ihrer Seite, schlechte Internetverbindungen oder andere technische Probleme außerhalb unserer Kontrolle entstehen.
7.4. In dem seltenen Fall, dass eine Wette akzeptiert oder eine Zahlung irrtümlich verarbeitet wird (aufgrund technischer Störung, menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen), behalten wir uns das Recht vor:
a) Alle betroffenen Wetten zu stornieren und die Gelder in den korrekten Zustand zurückzusetzen; oder
b) Wetten nach den Bedingungen neu abzuwickeln, die gelten würden, wenn der Fehler nicht aufgetreten wäre.
7.5. Wenn wir versehentlich Ihrem Spieler-Konto einen Bonus oder Gewinn gutschreiben, auf den Sie keinen Anspruch haben (aufgrund eines technischen Fehlers, Paytable-Fehlers oder sonstigen Fehlers), bleibt dieser Betrag (einschließlich daraus entstandener Gewinne) Eigentum des Casinos. Wir werden die fehlerhafte Gutschrift von Ihrem Kontostand abziehen. Sollten Sie diese Gelder bereits vor der Entdeckung des Fehlers abgehoben haben, entsteht Ihnen eine Schuld gegenüber dem Casino. Sie müssen uns unverzüglich per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass eine solche falsche Gutschrift erfolgt ist.
7.6. Weder das Casino noch dessen Direktoren, Mitarbeiter, Partner oder Dienstleister:
a) Garantieren, dass die Software oder Website für einen bestimmten Zweck geeignet ist;
b) Garantieren, dass die Website, ihre Software oder Spiele fehlerfrei oder ununterbrochen verfügbar sind;
c) Haften für Verluste, Kosten, Aufwendungen oder Schäden (direkt, indirekt, speziell, Folgeschäden, zufällig oder anderweitig), die aus Ihrer Nutzung der Website oder Teilnahme an Spielen entstehen.
7.7. Sie erklären sich bereit, das Casino, dessen Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister von allen Haftungen, Verlusten, Schäden, Aufwendungen, Ansprüchen oder Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:
a) Ihrer Nutzung der Website;
b) Ihrer Teilnahme an Spielen;
c) Jeglicher Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie.
7.8. Sie erkennen an, dass das Casino die alleinige und endgültige Autorität behält, um zu bestimmen, ob Sie gegen Regeln, Bedingungen oder Vorschriften verstoßen haben, und Disziplinarmaßnahmen zu verhängen, einschließlich Sperrung oder permanentem Bann ohne vorherige Benachrichtigung oder Erklärung.
8. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS
8.1. Jede Person darf nur ein (1) persönliches Spieler-Konto registrieren und führen. Konten, die dieselbe Wohnadresse, denselben Haushalt, dieselbe IP-Adresse oder dasselbe Gerät teilen, werden als Duplikate betrachtet. Wir behalten uns das Recht vor, alle Duplikat-Konten zu schließen und deren Guthaben einzubehalten, ausstehende Auszahlungen zu stornieren und Gewinne zu konfiszieren. Sie dürfen Ihre Kontodaten nicht teilen oder einer anderen Person (einschließlich Minderjährigen) Zugriff auf Ihr Konto gewähren.
8.2. Sollten wir feststellen, dass Sie ein Duplikat-Konto betrieben haben, werden alle während der aktiven Mehrfachkontenperiode erzielten Gewinne, Boni oder Rückzahlungen einbehalten. Das Casino kann verlangen, dass Sie bereits abgehobene Gelder des Duplikat-Kontos zurückzahlen.
8.3. Sie erklären sich bereit, Ihr Spieler-Konto ausschließlich für persönliche Unterhaltung zu nutzen. Jegliche kommerzielle Nutzung, wie das Anbieten des Kontos an andere zum Profit oder das Vermieten/Verkaufen von Kontozugang, ist strengstens untersagt.
8.4. Im Rahmen unseres Know-Your-Customer (KYC)-Prozesses können wir zusätzliche Dokumente anfordern oder einen Anruf zur Identitätsprüfung durchführen. Auszahlungsanfragen bleiben ausstehend, bis alle erforderlichen Verifizierungsmaßnahmen abgeschlossen sind. Sollten wir Sie innerhalb von zwei (2) Wochen nach Ihrer Auszahlungsanfrage telefonisch oder per E-Mail nicht erreichen, wird Ihr Konto gesperrt und die Auszahlung storniert.
9. ANTI-BETRUGSRICHTLINIE
9.1. Das Casino verfolgt eine strikte Anti-Betrugsrichtlinie. Verdächtige betrügerische Aktivitäten umfassen (aber sind nicht beschränkt auf):
a) Absprachen mit anderen Spielern zur Manipulation von Spielergebnissen;
b) Nutzung automatisierter Bots, Skripte oder unautorisierter Software zur Erlangung eines unfairen Vorteils;
c) Rückbuchungen oder Streitfälle bei legitimen Einzahlungen;
d) Einreichung falscher Ansprüche gegen das Casino;
e) Ausnutzung von Software-Bugs, Fehlern oder Schlupflöchern;
f) Jegliche andere täuschende, unehrliche oder illegale Praktiken.
9.2. Bei Verdacht auf betrügerisches Verhalten behalten wir uns nach eigenem Ermessen das Recht vor:
a) Ihr Spieler-Konto zu schließen oder zu sperren;
b) Alle damit verbundenen Gewinne ungültig zu machen und Ihr Guthaben einzubehalten;
c) Ihnen einen Betrag bis zu Ihrem verfügbaren Guthaben zur Deckung von Schäden oder Kosten des Casinos in Rechnung zu stellen;
d) Zivil- oder Strafverfahren einzuleiten, einschließlich Benachrichtigung von Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden;
e) Gelder zur Untersuchung einzubehalten oder einzufrieren.
9.3. Zusätzlich zu Dokumentenprüfungen können wir eine Live-Telefonverifikation verlangen. Wenn wir Ihre Identität nicht verifizieren können oder Betrug vermuten, insbesondere wenn angegebene Telefonnummern ungültig oder nicht vorhanden sind, können wir Ihr Konto dauerhaft schließen und Gewinne einbehalten. Das Versäumnis, die Verifikation innerhalb von zwei (2) Wochen nach Aufforderung abzuschließen, führt zur Kontoschließung und Konfiszierung von Guthaben.
9.4. Das Casino wird Boni, Freispiele oder Gewinne annullieren, wenn wir feststellen, dass Sie eine Promotion missbraucht haben. „Missbrauch einer Promotion“ umfasst, aber ist nicht beschränkt auf:
a) Platzierung maximal zulässiger Einsätze auf hochvolatilen Spielen ausschließlich zur Erfüllung von Wettanforderungen;
b) Reduzierung von Einsätzen nach einem großen Gewinn und Wechsel zu niedrigvolatilen Spielen, um Wettanforderungen zu erfüllen;
c) Einzahlungen ausschließlich zur Anspruchnahme von Boni ohne echte Einzahlungen;
d) Aufrechterhaltung eines Einzahlungs-zu-Bonus-Verhältnisses über 50%;
e) Verzögerung des Spiels, bis Wettanforderungen ablaufen oder Manipulation von Spielrunden (z. B. hohe Einsätze auf dem Tisch lassen und nach Erfüllung der Anforderungen zurückkehren);
f) Nutzung mehrerer Konten (einschließlich geteilte IP oder Geräte), um doppelte Willkommensangebote oder Freispiele zu erhalten;
g) Ausnutzung von Software-Bugs oder -Fehlern zur monetären Gewinnung.
9.5. Zur Bestätigung Ihrer Identität können wir folgende Dokumente in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen:
Regierungsgeprüfter Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein)
Adressnachweis (Versorgungsrechnung, Kontoauszug)
Nachweis der Zahlungsmethode (Kreditkarten-Vorder-/Rückseite, Screenshot eines E-Wallets)
Wenn Sie die Dokumente nicht in den geforderten Schriften bereitstellen können, kann eine Video-Verifikation verlangt werden (zeigen Sie Ihren Ausweis und nennen Sie Name und Datum). Bei Nichtbefolgung wird das Konto geschlossen und Guthaben eingezogen.
9.6. Sollten Sie einen Softwarefehler, Bug oder sonstige Unvollständigkeiten im System entdecken, erklären Sie sich bereit, diese nicht auszunutzen, und müssen uns unverzüglich per E-Mail darüber informieren. Unterlassen Sie dies und ziehen Nutzen daraus, haften Sie für die vollständige Entschädigung aller Kosten und Verluste, die dem Casino dadurch entstehen.
9.7. Alle Einzahlungen müssen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung von Geldern im Zusammenhang mit diesen Einzahlungen erlaubt ist. Konkret: Bei den meisten Spielen muss der Gesamtbetrag der platzierten Wetten mindestens dem 3-fachen Einzahlungsbetrag entsprechen, während bei Tisch- und Live-Spielen diese Anforderung auf das 10-fache des Einzahlungsbetrags steigt. Wenn mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt werden, muss die kombinierte Summe dieser Einzahlungen die jeweiligen Wettanforderungen erfüllen, bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann. Die Nichterfüllung dieser Anforderungen kann dazu führen, dass das Casino nach eigenem Ermessen eine Bearbeitungsgebühr für Ein- und Auszahlungen erhebt. Eingezahlte Gelder müssen ausschließlich für Spielzwecke verwendet werden.
9.8. Das Casino ist keine Finanzinstitution. Ihr Spieler-Konto wirft keine Zinsen ab, und wir bieten keine Währungsumrechnungs- oder Austauschdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Wechsel) an.
9.9. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanfrage nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Alle Gewinne des Spielers, ob durch Spielen mit Boni oder mit echtem Geld erworben, können beschlagnahmt werden, falls der Spieler die erforderlichen KYC-Informationen nicht vollständig innerhalb von 40 Tagen ab dem Datum der Anfrage bereitstellt.
10. EINZAHLUNGEN
10.1. www.jeetcity.com unterstützt eine Vielzahl von Einzahlungsmöglichkeiten, einschließlich Visa- und MasterCard-Kredit-/Debitkarten sowie alternative Methoden (E-Wallets, Banküberweisungen usw.). Alle Paysafe-Transaktionen werden von Novatrix SRL verarbeitet.
10.2. Um zu erfahren, welche Zahlungsmethoden in Ihrer Region am bequemsten sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
10.3. Sie müssen Einzahlungen von einem Zahlungskonto (Bankkonto, Karte, E-Wallet usw.) vornehmen, das auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Einzahlungen von Konten Dritter sind strengstens verboten. Wenn unsere Sicherheitsprüfungen eine Drittparteinzahlung feststellen, werden wir:
- Alle daraus resultierenden Gewinne konfiszieren;
- Die ursprüngliche Einzahlung an den rechtmäßigen Eigentümer zurücksenden;
- Keine Verantwortung für Verluste übernehmen, die durch diese Einzahlung entstehen.
10.4. Mindest- und Höchsteinzahlungen
Die Mindesteinzahlung beträgt €20 (oder Gegenwert).
Die Höchsteinzahlung variiert je nach Zahlungsmethode; das genaue Limit wird angezeigt, wenn Sie Ihre bevorzugte Methode auswählen.
10.5. Aufgrund der dezentralen Natur von Kryptowährungen können wir bei CoinsPaid-Transaktionen (Krypto) keine Obergrenze für Einzahlungen festlegen. Wenn Sie selbst gesetzte Limits einhalten möchten, wählen Sie bitte eine Nicht-Krypto-Zahlungsmethode.
10.6. Alle Einzahlungen müssen erfolgreich verarbeitet und von der jeweiligen Zahlungsinstitution bestätigt werden, bevor die Gelder in Ihrem www.jeetcity.com-Konto erscheinen.
10.7. Wird eine Einzahlung aus irgendeinem Grund abgelehnt, zurückgewiesen oder zurückgebucht (unzureichende Mittel, Transaktionslimits usw.), werden alle daraus resultierenden Gewinne sofort ungültig. www.jeetcity.com übernimmt keine Entschädigung für Verluste durch nicht unterstützte oder abgelehnte Einzahlungsversuche.
11. AUSZAHLUNGSRICHTLINIE
11.1. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt EUR 50 / USD 50 / CAD 75 / AUD 75 / NZD 75 / NOK 500 / USDT 50 / BTC 0.000422 / ETH 0.0114 / LTC 0.409 / BNB 0.0478 / USDC 50 / DOG 194 oder einen gleichwertigen Betrag. Der maximale Auszahlungsbetrag hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.
11.2. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die zur Überprüfung Ihrer Identität benötigte Zeit zurückzuhalten. Falls Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto beendet werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Eine Meldung durch das Casino an die zuständigen Aufsichtsbehörden über die vom Spieler durchgeführten Handlungen kann erforderlich sein. Die Website unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Payment Transfer von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.
11.3. Bitte beachten Sie, dass das Casino auch für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Kreditkartenzahlungsabwicklung garantieren kann, da Banken, die Kreditkarten ausgeben, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.
11.4. Das Casino behält sich das Recht vor, Verifizierungsdokumente anzufordern, bevor Ihre Auszahlung bearbeitet werden kann (Ausweis, Zahlungssysteme, Rechnungen von Versorgungsunternehmen usw.), im Einklang mit Standard-KYC-Verfahren (Know Your Customer), auch wenn ähnliche oder andere Dokumentation zuvor von Ihnen bereitgestellt wurde.
11.5. Die interne Betriebswährung der Website ist Euro. Aufgrund dieser Tatsache kann der von Ihrer Kreditkarte abgezogene Betrag, falls Sie in anderen Währungen handeln, zum Zeitpunkt der Transaktion aufgrund von Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungsverarbeitungssystems des Casinos geringfügig höher sein als angezeigt.
11.6. Alle Banküberweisungsauszahlungen werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Banküberweisung EUR/CAD/AUD/NZD/NOK-Auszahlung anfordern können.
11.7. Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch die zwischengeschalteten Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und beschränken sich nach unserer Erfahrung auf den Gegenwert von EUR 16 / USD 16 / CAD 24 / AUD 24 / NZD 24 / NOK 160 /USDT 16 / BTC 0.00013504 / ETH 0.003648 / LTC 0.13088 / BNB 0.015296 / USDC 16 / DOG 62.08.
11.8. Der maximale Auszahlungsbetrag, der an einen Spieler ausgezahlt wird, beträgt €5.000 / $5.000 / $7.500 / A$7.500 / NZ$7.500 / 50.000 NOK / 50.000 INR / USDT 5000 / BTC 0.0422 / ETH 1.14 / LTC 40.9 / BNB 4.78 / USDC 5000 / DOG 19400 pro Tag, €10.000 / $10.000 / $15.000 / A$15.000 / NZ$15.000 / 100.000 NOK / 100.000 INR / USDT 10000 / BTC 0.0844 / ETH 2.28 / LTC 81.8 / BNB 9.56 / USDC 10000 / DOG 38800 pro Woche und €20.000 / $20.000 / $30.000 / A$30.000 / NZ$30.000 / 200.000 NOK / 2.000.000 INR / USDT 20000 / BTC 0.1688 / ETH 4.56 / LTC 163.6 / BNB 19.12 / USDC 20000 / DOG 77600 pro Monat, sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion nichts anderes angegeben ist. Ausnahmen können für Spieler mit einem höheren VIP-Level gemacht werden, falls vorhanden, nach alleinigem Ermessen des Casinos.
11.9. Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.
11.10. Abschließend beachten Sie bitte, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Wechseldienste angeboten.
11.11. Um Auszahlungsanfragen erstellen zu können, muss Ihre Telefonnummer verifiziert sein. Sie können diese in Ihrem Profil verifizieren.
Wenn Sie Fragen zur Telefonnummernverifizierung haben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden, indem Sie uns eine Anfrage über [email protected] senden.
11.12. Die tatsächlichen Transaktionszeiten können für die verschiedenen Auszahlungsmethoden variieren. Abhängig vom gewählten Zahlungssystem und seiner Auslastung kann der Prozess des Geldtransfers bis zu 5 Werktage dauern. Von unserer Seite aus bearbeitet unsere Zahlungsabteilung alle Auszahlungen innerhalb von 48 Stunden.
12. INAKTIVE KONTEN
12.1. Ein Konto gilt als „inaktiv“, wenn über 12 aufeinanderfolgende Monate keine Anmeldung oder Spielaktivität erfolgt ist. Sobald Ihr Konto inaktiv wird, behalten wir uns das Recht vor, eine monatliche Inaktivitätsgebühr von €20 (oder Währungsäquivalent) vom verbleibenden Guthaben abzuziehen. Ist das Guthaben geringer als €20, wird der gesamte Betrag abgezogen.
12.2. Die Inaktivitätsgebühr wird ab Beginn des Monats nach Klassifizierung des Kontos als inaktiv und zu Beginn jedes folgenden Monats abgezogen, bis das Guthaben null erreicht oder Sie Ihr Konto durch Anmeldung und Wetteinsatz reaktivieren.
13. VERJÄHRUNGSFRIST
Sie stimmen zu, dass jegliche Ansprüche oder Klagegründe aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus einem vom Casino erbrachten Service innerhalb eines (1) Jahres ab dem Datum geltend gemacht werden müssen, an dem der Anspruch oder Klagegrund entstanden ist. Nach Ablauf dieser Frist gelten Ansprüche als verwirkt und dauerhaft ausgeschlossen.
14. RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
14.1. Rückerstattungsanfragen für legitime Transaktionen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion eingereicht werden. Wenn Sie behaupten, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugegriffen hat, haben Sie 30 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie erstmals vom unbefugten Zugriff Kenntnis erlangt haben.
14.2. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte finanziert haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Auszahlungsanforderung (bis zur Gesamtsumme der Nettodepositen) als Rückerstattung auf dieselbe Kreditkarte zu verarbeiten. Etwaige Überschüsse über den eingezahlten Betrag werden über eine alternative Methode ausgezahlt.
14.3. Vor Berechnung des rückerstattbaren Betrags werden alle Boni und Gewinne von Ihrem Guthaben abgezogen. Diese Abzüge erfolgen vor der Rückerstattung.
14.4. Sollten Kreditkarteneinzahlungen oder -auszahlungen von unseren Zahlungsdienstleistern oder www.jeetcity.com als hohes Risiko eingestuft werden (aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen), werden alle zugehörigen Transaktionen auf die ursprüngliche Kreditkarte zurückerstattet und der Vorfall den relevanten Behörden gemeldet.
14.5. Sie sind für alle während des Rückerstattungsprozesses anfallenden Gebühren verantwortlich.
14.6. Wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected], um die Möglichkeit einer Rückerstattung zu prüfen. Liste der erforderlichen Dokumente (zusätzliche Dokumente können angefordert werden):
Ein Foto oder Scan Ihres gültigen Lichtbildausweises.
Ein Foto oder Screenshot Ihrer Zahlungsmethode (Kreditkarte Vorder-/Rückseite, E-Wallet-Screenshot).
Ein Foto oder Screenshot zur Bestätigung Ihrer aktuellen Adresse.
Im Rahmen unseres KYC-Verfahrens können wir auch einen Anruf (an die hinterlegte Telefonnummer) verlangen. Auszahlungen und Rückerstattungen bleiben so lange ausgesetzt, bis Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Wenn wir Sie innerhalb von zwei Wochen nach Ihrer Anfrage weder per E-Mail noch telefonisch erreichen können, wird Ihr Konto wegen Nichtabschlusses des KYC-Verfahrens gesperrt. Alle Gewinne eines Spielers, unabhängig davon, ob sie durch das Spielen mit Boni oder mit echtem Geld erzielt wurden, können beschlagnahmt werden, wenn der Spieler die erforderlichen KYC-Informationen nicht innerhalb von zwei Wochen nach dem Datum der Anfrage vollständig vorlegt.
Alle Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Bankarbeitstagen nach Genehmigung bearbeitet.
15. BESCHWERDEN
15.1. Bearbeitung und Eskalation
Ihre Beschwerden werden zunächst von unserem Support-Team bearbeitet. Kann Ihr Anliegen nicht sofort gelöst werden, wird es innerhalb der Organisationsstruktur des Casinos eskaliert. Wir werden Sie angemessen über den Status Ihrer Beschwerde informieren.
15.2. Nur Kontoinhaber
Wir akzeptieren nur Beschwerden, die vom Kontoinhaber selbst eingereicht werden. Sie dürfen Ihr Recht, eine Beschwerde einzureichen, nicht an Dritte abtreten, übertragen oder delegieren. Beschwerden, die von anderen als dem ursprünglichen Kontoinhaber eingereicht werden, werden abgelehnt.
15.3. Server-Log-Authority
Bei Streitigkeiten über Spielergebnisse sind die Serverprotokolle und Aufzeichnungen des Casinos endgültig und verbindlich. Bei Abweichungen zwischen dem, was auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, und unseren Serverdaten, haben die Serverdaten Vorrang. Sie stimmen zu, dass diese Aufzeichnungen die endgültige Autorität zur Klärung von Streitigkeiten über Ihr Spiel oder Ihre Ergebnisse darstellen.
15.4. Kommunikation
Wir werden Sie bezüglich Ihrer Streitigkeit über die im Konto angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
15.5. Alternative Streitbeilegung (ADR)
Sind Sie mit dem Ergebnis unseres internen Beschwerdeverfahrens nicht zufrieden, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige ADR-Stelle eskalieren. Wir arbeiten mitEGIS zusammen, das unter den Vorschriften der Tobique Gaming Commission operiert. Um einen Streitfall anEGIS weiterzuleiten, senden Sie eine E-Mail an[email protected].
16. NICHT ÜBERTRAGBARKEIT
Sie dürfen keine Rechte oder Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus der Teilnahme an Spielen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von www.jeetcity.com abtreten, verpfänden oder übertragen. Diese Nichtübertragbarkeitsklausel verbietet jede Übertragung, Belastung, Verpfändung oder Schenkung von:
Spielerkonten;
Guthaben, Einzahlungen oder Gewinne;
Wett- oder Spielergebnisse;
Jegliche Nebengebiete, sei es rechtlich, kommerziell oder anderweitig.
Jeder Versuch, diese Rechte entgegen dieser Klausel zu übertragen oder als Sicherheit zu verwenden, ist ungültig.
17. SCHIEDSVERFAHREN
Alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Casino, sei es aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusätzlichen Vereinbarungen oder damit verbundenen Aktivitäten, werden ausschließlich durch Schiedsverfahren in Costa Rica beigelegt. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen verzichten Sie auf das Recht, vor einem Gericht außerhalb dieses Schiedsverfahrens Klage zu erheben.
18. KYC UND KONTOVERIFIZIERUNG
18.1. Durch die Registrierung und Nutzung der Website autorisieren Sie www.jeetcity.com, Identitäts- und Kontaktdatenprüfungen nach eigenem Ermessen oder auf Anforderung der Aufsichtsbehörden durchzuführen, um Ihre Berechtigung und Einhaltung zu überprüfen („Verifizierung“).
18.2. Nur Kontoinhaber (natürliche Personen) dürfen um Echtgeld spielen. Zur Registrierung müssen Sie folgende Angaben machen:
a) Geburtsdatum + gültiger Ausweis, der bestätigt, dass Sie ≥ 18 Jahre alt sind (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit).
b) Identifikationsdokumente:
- Kopie eines amtlich ausgestellten Lichtbildausweises (Reisepass, Führerschein, Personalausweis).
- Kopie eines weiteren Ausweises (falls angefordert).
- Nachweis der aktuellen Adresse (Versorgungsrechnung, Kontoauszug).
c) Ihr vollständiger gesetzlicher Name.
d) Ihre vollständige Wohnadresse.
e) Eine gültige E-Mail-Adresse.
Wir können zusätzliche Informationen oder Dokumente (z. B. Nachweis der Zahlungsmethode) zur Verifizierung Ihrer Identität anfordern. Ihr Konto kann bis zum Eingang und zur Verifizierung aller angeforderten Daten gesperrt bleiben.
18.3. Wenn wir feststellen, dass Sie minderjährig waren, während Sie unsere Glücksspiel-Dienste nutzten, oder wenn Sie bei der Registrierung falsche/ungenaue/irreführende Angaben gemacht haben, werden wir:
- Ihr Konto sofort schließen;
- Alle Transaktionen und Wetten, die während des Minderjährigkeitszeitraums platziert wurden, für ungültig erklären;
- Alle echten Einzahlungen gemäß unseren Richtlinien erstatten;
- Jegliche während des Minderjährigkeitszeitraums erzielten Gewinne konfiszieren;
- Sie zur Rückzahlung aller abgehobenen Gelder an das Casino verpflichten;
- Alle weiteren Maßnahmen nach eigenem Ermessen ergreifen, einschließlich rechtlicher Schritte, falls erforderlich.
18.4. Wenn Sie die angeforderten Dokumente nicht bereitstellen oder die Dokumente ungültig sind (z. B. abgelaufener Ausweis, Name/Adresse stimmt nicht überein), können wir Ihr Konto sperren oder schließen, und alle Guthaben werden einbehalten.